Forsendelse og retur

Babyklær, barneklær, ungdomsklær og barnesko sendes ut fra vårt lager på Nesodden hver eneste dag. 

Du skal få ditt produkt raskt! Vi gjør derfor vårt beste for å sende pakkene fra Sam&Sofie ut så fort som mulig, normalt dagen etter at ordren er godkjent. Posten Norge AS leverer alle våre pakker.

Frakt og omkostninger
Det skal ikke være dyrere å handle hos oss enn i butikk, bare mer behagelig!  Du kan velge mellom flere forskjellige fraktløsninger - de fleste med fast sum. Frakt i Norge er dyrt - så alle disse løsningene er kraftig sponset fra vår side for at du skal kunne handle uten at det tilkommer store kostnader! 

HANDLER DU FOR OVER 1000,- SPANDERER VI FRAKTEN TIL DEG. 

Priser på ordre under 1000,-

Sporet pakke i postkassen  - som Posten beregner skal komme fram til deg på 1-2 dager etter at vi har sendt den har en fastpris på 59,-. Maks vekt for slike sendinger er 2 kg.  Hvis pakken er så stor at den ikke får plass i postkassen din vil postbudet ta den med tilbake til postkontoret og skrive ut en manuell hentelapp til deg - dette kan ta litt ekstra tid eventuelt.

Servicepakker skal i følge posten også være framme på 1-2 dager, men har den forskjellen at de blir levert direkte til post i butikk og du får en elektronisk melding på sms/spost når den er klar til henting. Om pakken er for stor til postkassen din går det mye raskere siden du da slipper loopen via postkassen din og tilbake til postkontoret / ref over) Via sporingsnummeret vil du hele tiden kunne se hvor den er. Servicepakker koster hos oss 99,- fast pris.  

Hjemkjøring : For våre kunder som bor på Nesodden (der vi holder til ) tilbyr vi levering på døren for kroner 29,- uansett vekt. Dette er et tilbud som kun gjelder postnummer 1450, 1452, 1459.

Levering på døren kl 17-21 ; I de områdene hvor Posten tilbyr denne tjenesten er vårt fraktbeløp kr 249,-.

Hente selv;  Du kan også velge å hente pakken din på lageret vårt selv. Det koster ingenting. Velger du denne løsningen vil vi sende deg en mail når pakken er klar til henting.

Fakturaløsning

I kassen vår kan du velge å betale med faktura - og ha 14 dagers betalingsutsettelse helt gratis. Fakturaen lages og sendes på en egen mail til deg når vi sender varene.  Velger du å betale med kort eller paypal vil beløpet bli belastet kontoen din når kjøpsreservasjonen gjøres ( Når vi sender deg en ordrebekreftelse).

Du kan nå også betale vippse direkte i kassen vår.

Angrefrist/Returrett

Som kunde av vår nettbutikk har du alminnelig rettigheter ved kjøp og retur av varer. Du har 14 dagers angrefrist jf. Angrefristloven vedrørende netthandel og postordre. Vi forsøker å minimere papirutskriftene våre - så all informasjon og angrerettsskjema sendes på mail.

Retur av varer skal foretas i originalemballasjen. Varen må ikke være brukt eller ødelagt. Gi oss gjerne en kort beskrivelse hvorfor du angrer på kjøpet.
Returporto betales av kunden. Her har du altså mulighet til å bestille , få varen hjem på døren, prøve, kjenne, se og lukte - og evt returnere varene dersom du ikke liker dem av en eller annen grunn. Kostnaden er kanskje ikke høyere enn det du ville brukt på å reise til en butikk heller ?

Returadressen vår er : Barneklær & Interør AS, Røerveien 193, Røer gård, 1459 Nesoddtangen.  Tlf 90822740, mail: sissel@samsofie.no

Hvis returen skyldes feilleveranse eller produktfeil, refunderer vi returportoen. Dette avklares i forkant av returen om det er skal være aktuelt.   NB! Returer må IKKE sendes i postoppkrav. Varen erstattes med et nytt produkt hvis det er en reklamasjon.

Varer som kommer i retur uten at mottaker har hentet den.

Dersom Posten er valgt som transportmetode vil Posten sende ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du blir belastet et gebyr på kr. 199,-  for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken.